POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES PARA CLIENTES

Atlantink se compromete a respetar tu privacidad y a proteger tus datos personales.
Seremos totalmente transparentes acerca de los datos que recabemos y el uso que hagamos de ellos.
Utilizaremos los datos que nos proporciones para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad, entre los que se encuentra prestarte los servicios que has solicitado con Atlantink.
Asimismo, utilizaremos los datos para intentar conocerla mejor y así poder enviarle ofertas relevantes.
Si nos comunica que no quiere recibir comunicaciones comerciales, dejaremos de enviártelas. Por supuesto, seguiremos enviándote información importante relacionada con un producto o servicio que hayas adquirido para mantenerte informado acerca de tu orden.
Adoptaremos las medidas necesarias para proteger y mantener a salvo tu información.
Respetaremos los derechos de protección de datos y trataremos de cederte el control sobre tu propia información.
La Política de Privacidad que le detallamos a continuación podrá ayudarte a comprender mejor cómo utilizamos tus datos personales. En ella explicamos con más detalle los tipos de datos personales que recabamos, cómo los recabamos, con qué fines podemos utilizarlos y con quién podemos compartirlos.
A lo largo de la Política de Privacidad encontrará una serie de ejemplos específicos de por qué y cómo usamos tus datos personales. Si tienes cualquier duda, por favor póngate en contacto con nosotros escribiendo a nuestra Oficina por correo electrónico info@atlantink.com
Sin perjuicio de los derechos que te correspondan bajo las leyes que resulten de aplicación, la Política de Privacidad y la información anterior no tienen carácter contractual ni forman parte de tu contrato con nosotros.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Todos los datos personales tratados por Atlantink en relación con la presente Política de Privacidad son responsabilidad de Mauro Mancini, la cual tiene consideración de “responsable del tratamiento” bajo la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Nuestra dirección de contacto a estos efectos es Calle Augusto Lorenzo, 49, 35500 Arrecife, Las Palmas o a través de la dirección de correo electrónico antes mencionada.

¿Qué entendemos por datos personales?
Se entiende por datos personales aquellos datos que te identifican o podrían emplearse para ello, como por ejemplo tu nombre, datos de contacto y tu historial compras. También pueden incluir información sobre cómo utilizas nuestro sitio web.

¿Cuándo es aplicable esta política?
Esta Política es aplicable a los datos personales que recabamos, usamos y tratamos en el marco de tu relación con nosotros como cliente, potencial cliente, incluyendo cuando compras con nosotros o utilizas otros de nuestros servicios, cuando navegas en nuestra web, cuando contactas con nuestros empleados en la oficina.

¿Cuándo recabamos tus datos personales?
Recabamos datos personales sobre tu persona cada vez que utilizas nuestros servicios o cuando interactúas con nosotros por medios electrónicos.
Algunos ejemplos de cuándo y cómo recogemos la información son:

• Cuando ordenas un producto travès del modulo de contacto o buscas un servicio en nuestra web
• Cuando navegas a través de nuestro website puede que recibamos información sobre cómo nos has encontrado en Internet o sobre los sitios que hayas visitado previamente.

Para obtener más información, consulta el apartado “¿Qué tipos de datos personales recabamos y conservamos?” a continuación.
Además, podriamos recibir datos personales sobre tu persona de terceros, tales como:
Empresas que hayamos contratado para prestarte un servicio.
Empresas que nos proporcionan datos bajo políticas de privacidad que prevén información a compartir con Atlantink.

¿Qué tipos de datos personales recabamos y conservamos?
Recabamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos que proporciones a Atlantink para comunicar, completar o/y gestionar una orden que hayas hecho con nosotros o un servicio que nos hayas solicitado.
Ejemplos: nombre, dirección, correo electrónico, numero de telefono.
Conservaremos tus datos en el caso de que hayas participado en algún concurso o acción promocional, o hayas interactuando con nosotros a través de redes sociales como Facebook.
Datos sobre el uso que hagas de nuestros sitio web.
Ejemplos: para ayudarnos a personalizar tus datos y mejorar nuestro sitio web, usamos cookies y tecnologías similares para recabar información sobre tus búsquedas y los contenidos que has visitado en nuestra web, como por ejemplo la web de la que procedes, o banners y enlaces que aparecen en los sitios web de nuestros socios comerciales.
Utilizaremos los datos sobre uso de la web almacenados en la cookie para comprenderte como cliente.
Nosotros no recabamos “datos personales sensibles”.
Ciertas categorías de datos personales, como los relativos al origen racial, etnia, religión, salud, orientación sexual o datos biométricos, constituyen categorías especiales de datos personales que requieren una protección adicional de acuerdo con la normativa de protección de datos de la Unión Europea y son referidos como “datos personales sensibles”. Atlantink no recaba ninguno de estos datos personales y sensibles.

¿Para qué utilizamos tus datos personales y bajo qué fundamentos?
Las principales finalidades para las que tratamos tus datos personales son las expuestas a continuación:
para tramitar todas las cuestiones relacionadas con tu orden y prestarte los servicios solicitados y para enviarte actualizaciones de estado y comunicaciones de servicio y operativas sobre el servicio contratado, con independencia del canal a través del cual hayas contratado nuestros servicios.
También podremos utilizar los datos de contacto que nos hayas facilitado para notificarte otro tipo de comunicaciones operativas.
Basándonos en nuestro interés legítimo empresarial y de negocio, para prestarte servicios que se ajusten a tus necesidades y ofrecerte un trato más personalizado y para realizar labores analíticas y estudios de mercado. para realizar actividades de marketing directo y mantenerte informado sobre los productos y servicios de Atlantink que a nuestro juicio mejor se ajusten a tus necesidades o preferencias.
Ejemplos: Analizaremos la forma en la que los clientes usan nuestros canales de venta, productos y servicios, para saber cómo mejorar el servicio que ofrecemos y podremos enviarte información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico.
Basándonos en nuestro interés legítimo empresarial y de negocio, para mejorar nuestra web, productos y servicios.
Ejemplos: Podremos hacer un seguimiento de cómo tu y otros clientes utilizan nuestra web, para que podamos identificar formas de mejorar tu experiencia de navegación.
Basándonos en nuestra relación contractual contigo, para poder gestionar las transacciones, operaciones, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, o cualquier tipo de consulta, queja, reclamación o sugerencia que pudieras realizarnos.
Basándonos en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, según los casos, también podemos utilizar tus datos con otros fines de gestión y administración.
Ejemplos: Es posible que usemos y conservemos tus datos personales, incluyendo tu historial de compras, para fines administrativos, lo que podrá incluir, por ejemplo, tareas de contabilidad y facturación.

• Statistica
  I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
  Google Analytics (Google Inc.)
  Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
• Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
  Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

¿Cuándo te enviaremos comunicaciones comerciales?
Cuando recabemos datos directamente te preguntaremos si deseas o no recibir nuestras comunicaciones comerciales. En este sentido, debes tener en cuenta que dichas comunicaciones comerciales podrán ser de nuestros productos y servicios que puedan resultar de tu interés y, en ocasiones, podrán ser comunicaciones comerciales que promocionan los productos y servicios de un tercero.
Cuando nuestra intención en este sentido no tenga base en el consentimiento que nos hayas otorgado previamente, sino en nuestro interés legítimo empresarial y de negocio, te informaremos previamente de forma clara y te daremos la opción de oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones.
¿Cómo puedes cambiar el tipo de comunicaciones comerciales a recibir y la forma de recibirlos?
Si decides que ya no quieres seguir recibiendo comunicaciones comerciales, puedes cambiar de idea en cualquier momento.

A continuación describimos los canales habilitados para dejar de recibir comunicaciones comerciales:

• correo electronico
• movil

Además de lo anterior, todas las comunicaciones comerciales que te enviemos por correo electrónico tendrán una opción para «darse de baja» o «cambiar mis preferencias de contacto» que te permitirá modular las comunicaciones electrónicas comerciales que recibas de Atlantink o dejar de recibirlas por completo.
Respetaremos tu decisión en cuanto a qué comunicaciones deseas recibir y los medios a través de los cuales los recibirás en la medida que podamos brindarte la opción de personalizar tus preferencias de envío.
Tratamos de tramitar las peticiones de dejar de recibir comunicaciones comerciales lo antes posible en un plazo máximo de 30 días desde que las recibamos.
Además, debes tener en cuenta que, si nos comunicas que ya no deseas recibir comunicaciones comerciales, seguirás recibiendo comunicaciones operativas relacionadas con los productos y servicios que ya hayas contratado como, por ejemplo, para confirmar tu orden o enviarte actualizaciones y cambios sobre el estado de lo mismo.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento, no solicites que los suprimamos y no deban eliminarse por ser aún necesarios para Atlantink.
Por ejemplo, cuando hagas un orden con nosotros, conservaremos la información relacionada con lo mismo a efectos de poder tramitar los servicios específicos que hayas solicitado y, posteriormente, durante el tiempo que nos permita gestionar o responder a cualquier reclamación o consulta relacionada.
Revisaremos activa y periódicamente los datos que obren en nuestro poder y bien los eliminaremos de forma segura, cuando ya no exista necesidad legal, comercial o relacionada con el cliente para conservarla.
En los casos en que nos revoques tu consentimiento previamente otorgado para algún tipo de tratamiento o ejercites tu derecho de supresión de tus datos personales, te rogamos que tengas en cuenta que estamos obligados a conservar dicha información bloqueada, a disposición de los Juzgados, Tribunales y Autoridades competentes, durante los plazos de prescripción establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades de Atlantink nacidas del tratamiento de tus datos.

¿Con quién compartimos tus datos personales?
No comercializamos tus datos personales a terceros
Compartamos tus datos personales solo con ”asesoria comercial” para fines administrativos, de contabilidad y facturación.
También es posible que revelemos tus datos personales en respuesta a peticiones legales y válidas de gobiernos y fuerzas del orden, tales como autoridades de lucha contra el fraude, y terceros, tales como despachos de abogados y tribunales, para exigir el cumplimiento o la aplicación de un contrato contigo o para proteger nuestros derechos, propiedades, o la seguridad de nuestros clientes, empleados y activos.

¿A qué países se enviarán tus datos personales?
Tus datos personales no seran enviados a terceros

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Puedes ejercitar, si lo deseas, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, oponerte al mismo, solicitar la portabilidad de tus datos.
Si presentas la solicitud en nombre de otra persona, será necesario que aportes una autorización firmada por dicha persona junto con su documento de identidad correspondiente.

¿Ante qué Autoridad de Protección de Datos puedes ejercitar tus reclamaciones?
En cualquier caso podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, a través de la web www.agpd.es.